طوري پيشتر اشاره شد، فرهنگ عبارت است ازسيستم مشتركات علايم، اعتقادات، طرز تلقي، ارزشها، توقعات و قواعد سلوكي يك قوم وګروه نژادي  ميباشد.

بطور مثال اشخاص كه دريك جغرافياي معيين زندگي دارند معمولا خواست اهداف و تو قعات شان از زند گي بخا طر زاويه ديد واحد بسيار نزديك است .

ويا  اداره عامه اشخا ص كه تجربه چندين سال كار عملي و نزديك ر ا دارند،در بسا از مو رد  مسايل را با اشاره ، علايم و طرز برخورد جانب متقابل ميدانند.

سلوك و شگرد عملكرد در ميان كارمندان مجرب در اداره عامه افغانستان در گذشته به تأسي از تهذيب و تربيت ويژه بود.

برخي كارمندان مجرب و مهذب نمونه كركتر سالم براي دگران تلقي مي شوند، پيام، اهداف و اطلاعات را معمولاً با زبان نرم، ادبي و در لفافه براي مخاطب مي گفتند.

 اين واكنش و عملكرد را

حال آنكه در مديريت و فرهنگ درون سازمان امروز در تبادله اطلاعات ايجاب مينمايد، تا با حفظ احترام متقابل هدف بصورت جامع واضح براي مخاطب ارائه گردد.

در صورتيكه طرفين نياز به تعريف جديد از رويداد داشتند، پيام دهنده با فصاحت و ابراز لطف نقاط مجهول را تعريف ميكند.

شيوه تقويت روابط فرهنگي:

اصولاً شش شيوه را براي تقويت روابط فرهنگي نسخه موثر تجويز نموده اند.

1-        از كاربرد اطلاعات  به زبان عاميانه پرهيز شود.

و از واژه هاي استفاده شود كه حامل باري معنا روشن و موضوع مورد نظر اند.

2- در اثناي شنيدن بايد بسيار محتاط،  و جدي بود

3- لهجه و آهنگ صدا منظم، مرتب و  مو قر     باشد.

4- به اشاره هاي چشم دستدر اثنا صحبت  تو جه كرد

5- نكات مهم كه در مورد رويداد ارائه شده يادداشت شود.

6- ارائه مثال و مستند سازي به فهم بهتر مخاطب كمك ميكند.

مهارت هاي دفترداري

نوشته هاي موزون، مرتب و مرتبط با موضوع بيانگر رشد شخصيت اداره، جديت و هدفمند ي مديران محسوب مي شود.

بدون شك شيوه برقراري تماس با مكالمه و نوشته از هم تفاوت دارد، وقتي ما ميخواهيم يك پيام را رو در رو به مخاطب ارائه كنيم: عناصر، صوت، اشاره زبان و لحن تند هركدام اثر گذاي خاص خود را بالاي روحيه مخاطب دارد .

اما زمانيكه ميخواهيم پيام خود را از طريق نوشته ابراز كنيم در اين جا عناصر پختگي ، كلمات، متوازن نوشته و مرتبط بودن اطلاعات اهميت خود را دارند.

در ارتباطات بين المللي هنگام نوشتن يك پيام موارد زير را در نظر ميگيرند.

آقاي محترم يا خانم محترمه

ارادتمند شما يا مخلص

نام نويسنده

راپور نويسي:

راپور نويسي بخش از نظارت و مانيتورنگ بوده كه در هر پروژه چند مرحله خاص را بايد سپري كند.

مراحل مذكور:

شناخت و تشخيص مشكل، تعيين هدف، تشخيص مقاصد، تشخيص منابع انتخاب ستراتيژي تطبيق، نظارت، طرح يا ديزاين دوباره نظارت يكي از بخش هاي مهم پروژه بوده، زيرا از طريق نظارت مسير حركت پروژه مشاهده مي شود.

در مسير حركت پروژه، معمولاً راه هاي را كه جانب تصميم گيرنده گان سهم دارنده گان قبلاً تعريف و قبول كرده اند تحت نظارت قرار ميگيرد.

***